Tendencias del Contact Center para el 2019

Autor Johanny Pecco en 1/30/19 8:00 AM

La transformación digital y la experiencia personalizada del usuario se han convertido en la clave para la atención al cliente y el éxito de campañas de fidelización. Estas nuevas tecnologías están siendo un activo imprescindible para las compañías de cualquier sector y aquellas que las están adoptando rápidamente pueden lograr establecerse como compañías de referencia en su sector y ser reconocidas por los usuarios como la mejor opción.

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Etiquetas: Tendencias servicio al cliente, Call Center, Contact Center, Tendencias Call Center, Tendencias Contact Center 2019, Call Center Médico